A maioria das empresas já evoluiu muito na gestão financeira. ERPs, automação bancária e conciliações mais rápidas fazem parte da rotina. Ainda assim, existe uma pergunta que poucos conseguem responder com segurança:a taxa que você negociou com a adquirente é a mesma que está sendo cobrada?
É aí que surge a chamada “caixa preta” das adquirentes.
O dinheiro cai — mas será que cai certo?
Quando uma venda é feita no cartão, o caminho até o crédito em conta envolve adquirentes, bandeiras, antecipações, vouchers e possíveis chargebacks. O valor final até aparece no extrato, mas isso não significa que esteja correto.
Na prática, muitas empresas sabem quanto entrou, mas não sabem quanto deveria ter entrado.
Esse cenário é ainda mais comum em operações com alto volume de transações, múltiplas maquininhas e diferentes condições comerciais. Conferir tudo manualmente se torna inviável, e pequenas divergências passam despercebidas no dia a dia.
Auditoria de taxas nem sempre saem 100% corretas
Fechar o caixa com o banco não garante que as taxas aplicadas estejam corretas.
A conciliação tradicional confirma o saldo, mas não valida:
- se a taxa cobrada é a contratada
- se houve desconto indevido
- se antecipações impactaram a margem além do esperado
O resultado é um ralo financeiro silencioso, que afeta a rentabilidade sem gerar alertas claros.
Um ponto cego que impacta a margem
À medida que a empresa cresce, esse ponto cego se amplia. O volume aumenta, a complexidade também, e a visibilidade sobre as vendas com cartão diminui. Sem controle das taxas, não existe gestão real de margem — apenas estimativas.
Abrir a caixa preta é o próximo passo
Empresas mais maduras financeiramente já entenderam que não basta saber se o dinheiro entrou. É preciso saber se entrou corretamente.
Em breve, vamos apresentar uma nova forma de olhar para a conciliação de cartões — mais estratégica, automatizada e focada em auditoria.
Porque, no fim do dia, a pergunta é simples: você confia 100% nas suas taxas?
